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      [摘要]1. 請先確認所使用的網絡電視是否是當前最新版本,如果不是,請去官方網站下載最新版本并重新安裝,再打開PPTV看看是否能解決該問題; 2、如果你的網絡是鐵通,很可能是P2P被限制或封鎖掉,由于PPTV目前對鐵通的支持還不太理想,所以建議選擇更好的網絡(如電信、網通等)觀看; 3、如果你不是鐵通用戶...
       

        1. 請先確認所使用的網絡電視是否是當前最新版本,如果不是,請去官方網站下載最新版本并重新安裝,再打開PPTV看看是否能解決該問題;
       

        2、如果你的網絡是鐵通,很可能是P2P被限制或封鎖掉,由于PPTV目前對鐵通的支持還不太理想,所以建議選擇更好的網絡(如電信、網通等)觀看;
       

        3、如果你不是鐵通用戶,請嘗試把Windows Media Player的視頻加速調成“無”,之后重啟PPTV網絡電視,看看是否能解決問題;
       

        4、如果上步操作無效,并且播放器緩沖始終忽高忽低、下載速度正常,而Windows Media Player直接播放本地文件流暢,綠茶小編建議你檢查系統設置: 鼠標右擊“我的電腦”→“管理”→“服務和應用程序”→“服務”,將windows audio設為啟用;
       

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        5. 如果上步操作無效,請嘗試取消防火墻或殺毒軟件限制,之后重啟PPTV網絡電視,看看是否能解決問題;
       

        6. 如果上步操作無效,請嘗試確定是否有其它網絡程序 (如迅雷、網際快車等) 在消耗網絡帶寬,如果有,請先將其關閉或者限速;
       

        7. 如果上述步驟都不能解決你遇到的問題,請嘗試聯系PPTV客服人員,獲取在線幫助。
       

        注: 如果是觀看部分藍光高清節目,基礎帶寬需要2MB以上。

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