出現這種情況一般是因為系統無法讀取光盤的內容，可能是光盤臟了，也有可能是光盤上有劃痕，或者是光盤變形了。當然，如果放入不同的光盤都出現藍屏的話，那就表示光驅出問題了，應該去修理光驅。如果是因為光盤臟了導致的無法讀取錯誤，只要用一塊干凈的布（最好是擦眼睛的布）將光盤擦干凈就可以了；如果是光盤上有劃痕，可以用干凈的液態涂料把刮痕補好一般也能解決問題；因為光盤變形造成的無法讀取基本上無法解決，可以嘗試用不同的光驅來讀盤。

    如果你成功地修理好了光盤，建議盡快將光盤上的資料復制到硬盤上，重新再刻錄做好備份。