一般來說，硬盤的絕大部分故障是由于使用不當而造成的，尤其是在使用和搬運過程中，最容易造成硬盤的硬件出現故障，即所謂硬故障。對于一般用戶來來說，硬故障幾乎是無法修復的，只能送廠家維修。用戶在使用硬盤的過程中需要注意以下幾個方面：

    一、防止振動和擠壓

　　硬盤磁頭和盤片采用接觸式啟停，只有轉速達到額定值時，磁頭才能浮起在盤片表面上，振動和擠壓容易造成磁頭經常在數據區啟停，使磁頭和盤片的壽命縮短。當硬盤驅動器執行讀/寫操作時，不要移動或碰撞工作臺，否則磁頭容易損壞盤片，造成盤片上的信息讀取錯誤。

    二、注意環境溫濕度

    硬盤驅動器的步進電機、主軸電機及其驅動電路在使用過程中都會發熱，因此硬盤驅動器周圍的環境溫度不能過高（一般為10度至40度）、濕度不能過大，在潮濕的梅雨季節，要經常加電，以便使機內的水氣蒸發掉。 　　

    三、請勿拆卸硬盤

　　硬盤發生故障時，在任何時候、任何場合都不要將其打開。因為，在達不到超凈100級以上的條件下拆開硬盤，空氣中的灰塵就會進入硬盤內部，當磁頭進行讀/寫操作時，勢必將劃傷盤片或損傷磁頭，從而導致盤片或磁頭損壞。另外，盤內的某些機構一旦打開就無法還原，從而使硬盤驅動器全部報廢。  

    四、注意防磁

　　硬盤驅動器不要放在喇叭、TV等強磁場物體附近。

    五、數據保護

　　對硬盤上的信息要做好備份，經常查殺病毒。

　　一般硬盤可以水平或垂直放置，最好不要使底盤（即電路板面）朝上。