支付寶注銷賬戶的設置流程_手機軟件指南

 　　溫馨提示： 請確認您已經準備放棄該支付寶賬戶，注銷后不能恢復。如您同意，請注意注銷頁面提示的注銷條件

　　1 登錄支付寶服務大廳， 點擊【自助服務】—【注銷賬戶】

　　2 登錄賬戶后系統會自動檢測賬戶安全服務環境，如果不符合會報錯：如數字證書用戶未安裝證書;如賬戶不能使用，或者是支付寶賬戶未激活;

　　系統檢測賬戶符合安全服務環境，進入協議頁面，有5秒倒計時，5秒后才能點擊【同意協議并繼續】;(點擊【取消】則會退出注銷流程，返回自助服務)

　　3 信息提交后，系統會自動檢測賬戶是否符合注銷條件， 不符合注銷條件，頁面反饋報錯提示(以賬戶有余額報錯為例)

　　4 如符合注銷條件，會進入確認放棄權益頁面(包括個人信息、交易記錄，快捷支付)，點擊【我知道了，下一步】

　　溫馨提示： 當前頁面會提示包括個人信息類、交易記錄類，有快捷支付(卡通)的相關權益的提示

　　5 選擇注銷原因，點擊【下一步】

　　溫馨提示：注銷原因選擇為必填，【您的建議】可選填

　　6 注銷賬戶確認，填寫相關信息完成校驗，點擊【確認注銷】

　　溫馨提示： 前臺提交銷戶申請后實時審核。審核結果會優先郵件給賬戶郵箱通知，若賬戶無郵箱，會短信通知

　　1) 普通未認證賬戶：

　　7 2) 未認證手機用戶：

　　8 點擊【確認注銷】后，系統自動進行二次賬戶注銷校驗信息。 系統二次信息校驗無誤，注銷申請提交成功，賬戶自動退出，頁面提示注銷申請提交成功，審核通過將在 48小時內注銷賬戶

　　9 系統二次信息校驗失敗，頁面提示注銷申請失敗。

　　10%20注銷申請的結果會以短信或者郵件的形式通知到您(下圖供參考)%20失敗

　　11 成功