如何增強微信公眾號的用戶粘性？_網站運營

　　微信公眾號的用戶粘性即是用戶對你的賬號的認可度和依賴度有多少，類似于PC端網站的用戶粘性，通過關鍵環節的疏導可以讓用戶在網站上停留更長時間、訪問深度更大，并且有理想的回訪率。

　　增強微信公眾號的用戶粘性類似于一個PC網站的網站結構規劃和內部鏈接建設，做得好的話，用戶就舍不得離開你的網站，幾次下來就容易成為忠實訪客。只不過移動端的微信公眾號挑戰性更大一些，因為微信沒有內鏈之說，而且用戶一旦放棄就基本不會再回頭，沒有第二次機會。

　　但是，有些公眾號確實把訪客狠狠地吸住了�？赡芄鈨热葑龅煤眠�不行，還要把這些內容有機串聯起來，讓訪客能夠在你的優質內容池中順暢地漫游。

　　因此，你的公眾賬號需要你巧妙地進行疏通，做到引人入勝。以下是很基本的幾個環節：

　　　　1、取個一看就能懂的名字

　　如果你的賬號還沒有開通，你看到這條提示算是走運了。微信名字一經確定不可修改，它是微信的門面形象之一。打個比方，如果微信號是一個網站的域名，那么微信名稱就是網站的名字。

　　起個好名字是馬虎不得的事情，這里最直接的建議是要讓人一看就懂，不要那么有內涵，不要想PC端一樣起個什么京東一號店之類的需要思維轉換的名字，而要采用“品牌名+功能”的格式，比如“XX鬼故事”、“XX廣告創意”、“XX微電影”等等。因為這個名字會出現在每篇微信正文的標題底下，很多人都是看到這個名字并且懂了之后才決定要不要關注的 。所以，要直接在名字里告訴他你可以提供什么。

　　　　2、讓你的標題再狠一點

　　標題是微信的探路先鋒，無論是主動推動的圖文，還是別人轉發的圖文，基本上第一眼只能看到標題。如果你的標題起得跟狗屎一樣不起眼，你覺得別人會點開嗎?連被點開的機會都沒有，怎么讓別人成為你的粉絲?

　　一般通過自然轉發得來的粉絲都是最原生態的，也是比較容易成為忠實粉絲的。所以，要看重這種自然增粉的方式。你要考慮到別人轉發你的微信之后，如果轉發人不添加任何評論，他的朋友們就只能看到一條標題。因此你的標題要狠一點，要像毒藥和匕首一樣直搗用戶的心窩。標題中多用問號、感嘆號、省略號，不要太直白，留著懸念讓別人點進去看。

　　標題中最忌諱的就是用一些平鋪直敘的陳述句和晦澀難懂的詞語，最好的標題都是白開水一樣的詞語反映深刻的道理。這種功力，多看看多練練就有了。

　　　　3、關注自動回復要有“見面禮”

　　如果說以上兩條都是吸引別人關注點，那么從這第三條開始就是死命留住人的一些技巧。首先別人關注后要有見面禮，即自動回復中不要只是一些“謝謝關注”、“你好”、“祝您生活愉快”等等沒有營養的話，也不要傻傻地貼一段話沒命地介紹自己的企業怎樣怎樣好。你只要一句簡短的話介紹你自己，告訴他你可以給他什么，然后給他一份見面禮。

　　這里說的見面禮不是真的要給他實物，通常都是虛擬的積分、精彩圖文等等，讓關注的人過個小癮，也表達了你的誠意。

　　　　4、寫好你的功能介紹

　　關注之后，很多人喜歡看看這個微信號是干嘛的。怎么知道它是干嘛的呢?最簡單的方法就是戳一下屏幕右上角的人像，看看“功能介紹”。有些賬號干脆就空著，有些人寫了一大段話，這都是大大的禁忌。通常用一兩句話就可以說清楚自己的功能，最重要的還是要告訴他，你可以帶給他什么，這條信息要有形無形地讓他感知到。

　　　　5、提示點擊藍色字體關注

　　這里的藍色字體就是第一條提到的微信名稱，它會出現在每篇文章的標題下面，直接點一下就可以關注。這個動作非常方便，所以要抓住這種機會，在正文開始前做個小提示，引導訪客點一下關注。一般的做法是文字提示、圖片箭頭指向提示和作者提示(作者的位置就在藍色字體左邊，有些人會把作者寫成小手指向微信名稱。)

　　　　6、提示點擊“閱讀原文”

　　這是微信公眾平臺上唯一可以做“內鏈”的地方，就是在文章最左下角，可以插入一個鏈接。這個如此珍貴的鏈接千萬不要浪費，雖然是“閱讀原文”四個字，但是里面真的放原文就太傻了。通常的做法是對這個鏈接進行文字推薦，告訴別人點擊這里可以看到什么或者買到什么，思路就跟SEO做內鏈一樣。

　　　　7、提醒關注方法、提示分享轉發、收藏

　　一般一篇文章完了之后，都會做一個頁腳，這個頁腳最重要的功能就是提醒轉發分享，其次是提醒關注，再次是提醒收藏。你必須承認，還有很多人不知道怎么分享轉發但是有很渴望轉發的，你不提醒可能就失去了一個轉發增粉的機會。所以，一定要把這幾個動作用圖形直觀地展示出來，讓人一看就馬上行動。

　　一般在這個頁腳之前都會有一小段非常有煽動性的話，讓你更有轉發欲望，這段話也是非常值得斟酌的。

　　　　8、提醒回復關鍵詞

　　不知道你有沒有關注邏輯思維這個公眾號，每天一分語音，通常語音的最后一句話就是提醒你“回復某某關鍵詞再給您看一篇文章”，這是一個很重要的技巧。關鍵詞自動回復可以設置N多個，這些關鍵詞類似于網站的標簽，把公眾號的歷史消息用標簽組織起來，會讓你的內容得到很好的循環利用，也讓人感覺到你的賬號是有料的。

　　　　9、微信自定義菜單設置

　　微信的高級功能中，可以在底部自定義菜單，設置三個大菜單，每個大菜單下面可以設置五個下拉小菜單，所以總共可以有15個菜單可以讓用戶使勁戳。怎么安排這些菜單，跟網站欄目規劃的思路差不多，設置得好會讓用戶的點擊率更高。

　　微信公眾號就是一個微網站，只不過它不需要面對搜索引擎，而是直接面對用戶，所以以上這些設置都要從用戶的角度出發來進行，而且在內容方面會有更高的要求。

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