醫療微信公眾號日常運營方法_網站運營

　　本文從微信公眾號注冊、歡迎語及快捷回復設置、標題的選擇及內容概要、內容制作、內容審核、內容發布、內容歸檔七個方法跟大家分享醫療微信公眾號日常運營方法。

　　二、各環節要求

　　1、公眾號注冊

　　1.1 公眾號中文名稱要醫院全稱，微信號須簡單易記，建議長度不要超過7個字母(含數字)，比如微信公眾號：jszx120

　　1.2 頭像與醫院LOGO一致;

　　1.3 功能介紹要包含醫院名稱、主推病種名稱、醫院聯系方式;如下圖：

　　2、歡迎語及快捷設置

　　2.1 與科室形象相符;

　　2.2 簡明扼要，能體現出醫院服務理念;

　　2.3加入一些表情符號，讓文字活躍起來，帶點情感;

　　2.4 體現在線掛號超鏈接(鏈接到手機站的在線掛號頁);

　　2.5 快捷設置包括來院路線、專家團隊介紹、醫院介紹、優惠活動、來院路線等;

　　2.6 快捷回復引導粉絲用字母或數字進行回復，更方便快捷;

　　2.7 分段中間要有空行，避免歡迎、引導文字擠在一堆，用戶看不清楚;

　　3、標題選擇/概要

　　3.1 標題(主題)需有可讀、吸引性、相關性，不要過于平民單一化，選擇范圍如下：

　　1)與病種相關;

　　2)時事、漫話、熱點話題;

　　3)利益類信息(利己或利他);

　　4)娛樂類信息(星座、測試、笑話、熱點話題);

　　5)感類信息(好奇心、八卦心、俠義心、泛濫的愛心);

　　6)視頻信息(案例);

　　6)其它被主管采納的標題(素材)。

　　3.2 標題長度控制在兩行之內;

　　3.3 單條圖文消息的概要需引導性強，不超過50個漢字;

　　3.4 須靈活運用以下6類標題;

　　1)超級直接的標題(如：微信5.0的新特征);

　　2)間接的標題(如：避孕套，山羊，18歲女孩);

　　3)數字式的標題(學會這8招，讓你在酒桌上千杯不醉);

　　4)如何式標題(如何跟我一樣半個月瘦10斤);

　　5)提問式標題(七夕送女友最有創意的禮物是什么?);

　　6)命令式的標題(杜絕職場拖延癥你要這樣做!)。

　　3.5 至少包含一條與病種相關標題;多圖文形式不能超5條

　　3.6 封面大圖片建議尺寸：360像素 * 200像素;小圖片建議尺寸：200像素 * 200像素。圖片大小盡量控制在50kb以下，如下圖：

　　4、內容制作

　　4.1 字數控制在400-600個漢字，樣式要簡單，不要有太多顏色突出會分散注意力，字體用宋體，大小12px(小四);

　　4.2 圖片大小控制在50K以內，尺寸327像素*217像素為最佳，圖片居中顯示，圖片水印使用微信號，如上圖;

　　4.3 與病種相關的文章配圖不要超過三張;

　　4.4 前后段落要換行，分段多留白(頁面布局設置段前段后0.5行)，不要出現大量文字堆積的情況;

　　4.5 行與行間隙要自然;

　　4.5 二級標題須加粗，如下圖：

　　4.6 “閱讀原文”鏈接不能為空、死鏈、不相關鏈接等;

　　4.7 以下幾類信息別發：

　　1)隨意復制黏貼的信息;

　　2)微博、微信已經泛濫的信息;

　　3)圖片超過10張以上的信息;

　　4)其它信息(根據分享總結出不能發的信息)。

　　5、內容審核，在群發前發送預覽

　　重點檢查以下幾點:

　　5.1 圖片顯示是否正常?

　　5.2 有無錯別字?

　　5.3 段間距是否一致?

　　5.4 段首空格是否一樣?

　　5.5 重要的信息，預覽除了發送給自己，最好再發給同事幫忙檢查。

　　小技巧，在編輯圖文消息的時候，如果是在微信后臺上直接編輯文章，由于微信后臺沒有做自動保存功能，時不時點下發送預覽可以用來保存文章;

　　6、內容發布

　　內容發布應靈活處理，在閱讀率最高的四個時段的前半個小時發布：

　　6.1 馬桶閱讀時段:7:00-8:30

　　6.2 午間休息時段:11:30一13:00

　　6.3 班后閑暇時段:17:00一18:00

　　6.4 睡前瀏覽時段:21:30一23:00

　　7、內容歸檔

　　每日推送的內容以EXCEL形式整理歸檔，并對每日分享次數最多的文章進行備注，方便后期推廣。

　　如果大家對于文章內容有不同看法，歡迎與筆者發生碰撞(微信公眾號：jszx120)，謝謝大家的支持。本文來自二八微信好友阿勇投稿。原文地址：http://www.yeweiqing.com/post/31.html