酷騎單車余額如何退 酷騎單車APP退還余額方法
發表時間：2023-05-16 來源：本站整理相關軟件相關文章人氣：
[摘要]酷騎單車余額怎么退？相信有很多小伙伴都在使用酷騎單車，那么它的余額能退嗎？下面通過這篇文章給大家來講解一下，希望能幫助到你。 想要了解酷騎單車更多操作，請點擊：更多精彩： 酷騎單車APP退還余額方法...
酷騎單車余額怎么退？相信有很多小伙伴都在使用酷騎單車，那么它的余額能退嗎？下面通過這篇文章給大家來講解一下，希望能幫助到你。
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酷騎單車APP退還余額方法
有網友爆料，近日他下載了共享單車“酷騎單車”客戶端，交298元押金后又充值了20元，但幾天后因不滿單車的舒適度，決定卸載APP。“
在車費方面，采用分時計費的方式，其車費是30分鐘/0.3元哦，若用戶的信用積分低于80分時，其車價會根據信用積分進行調整哦。 酷騎單車充值的錢能退嗎 酷騎單車如何退余額有網友爆料，近日他下載了共享單車“酷騎單車”客戶端，交298元押金后又充值了20元，但幾天后因不滿單車的舒適度，決定卸載APP。“
可問題來了，在退完押金后，余額卻沒有退款說明，問客服，客服說那個余額退不了，會給客戶長期保存。”客服的回復讓他十分不滿。記者搜索發現，此情況并非個案，也有其他網友爆料同樣問題。 易玩網 有記者下載酷騎單車APP發現，客戶服務選項押金及車費的一欄中提示“充值車費后，車費用于支付用車訂單，無失效日期，不能轉移、贈送。如遇到車費余額相關問題請您聯系客服”，但卻未提及不能退還車費。
對此，酷騎單車相關負責人表示，按公司現行規定，確實不會退還消費者已充值車費。“這個費用會永久保留，消費者之后還可以使用。”他也解釋，如消費者強烈要求退還押金或不再使用公司產品，也可向公司客服反映。“客服會酌情處理，通過微信轉賬等方式退還車費。”該負責人也解釋，因酷騎單車在北京面市不足兩月，不完善之處希望用戶反饋，之后將逐步改進。
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