微信朋友圈管理經常見問題匯總_手機軟件指南

 　　朋友圈是用戶分享和關注朋友們生活點滴的空間，并不是用戶間進行網絡營銷活動的平臺。 為了更好的幫助你理解我們在打造綠色、健康的互聯網生態環境上做出的努力，整理了以下常見問題：

　　一、哪種行為或內容不應在朋友圈出現?

　　我們鼓勵用戶自發地分享所見所聞，但反對利用朋友圈進行如下行為或傳播如下內容：

　　1、誘導分享行為(符合以下任意一條即算違規)

　　● 強制用戶分享：分享后才能繼續下一步操作。包括但不限于：分享后方可預定，分享后方可知道答案等;

　　● 利誘用戶分享：分享后對用戶有獎勵。包括但不限于：邀請好友拆禮盒，集贊，分享可增加一次抽獎機會;

　　● 脅迫、煽動用戶分享：用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享。包括但不限于 ：“不轉不是中國人”、“請好心人轉發 一下”、“轉發后一生平安” 、“轉瘋了”、“必轉”等;

　　● 提示分享朋友圈：活動頁面出現“分享朋友圈”等類似字樣。

　　● 誘導用戶分享：場景包括但不限于用按鈕、彈層、彈窗、文字來誘導用戶分享，如下圖：

　　2、強制、用戶關注公眾號：包括但不限于關注后查看答案，關注后領紅包，關注后方可參加活動。

　　3、網頁游戲測試：包括但不限于比手速，心理測試，星座測試，好友問答。

　　4、謠言：如自來水有毒、香蕉致癌等。對企業或個人進行沒有依據地的惡意攻擊或者是嚴重侵權，點擊這里了解投訴方式。

　　5、違反國家法律法規：如分裂國家、販賣毒品槍支、涉黑涉暴、色情、非法博彩、詐騙及侵犯他人姓名/名稱權、名譽/商譽權、肖像權、隱私權、知識產權等違反法律法規的內容不能分享。

　　6、其他干擾微信或朋友圈正常使用的行為：如過度營銷行為等。 二、若出現上述行為或內容將受到怎樣的處理?

　　1、對于以上行為或內容，一經發現或者被舉報，相關消息將不能在朋友圈繼續傳播。

　　2、消息被攔截后，若被攔截的消息通過其他方式繼續在朋友圈傳播違規內容，將會受到封禁域名、IP地址，由公眾帳號的施行或者發起傳播的，相關公眾帳號也將按照微信公眾平臺相關規則進行處理。

　　3、消息若被攔截，永久生效，除非按問題四的指引進行修改，并申請解封。

　　4、若違規情節特別嚴重，微信團隊將會采取永久封禁域名、IP地址或者封停相關公眾號等措施保障朋友圈的健康和安全。

　　三、為什么相關消息沒有違規， 也不能在朋友圈分享?

　　1、若此域名未在工信部ICP備案，分享頻率會受到限制，請先完成備案。點擊這里了解詳情。

　　2、檢查該頁面所用域名、IP地址是否有其他違規內容。若存在，請按下面的流程，修改后申請解封。

　　3、如經檢查，沒有其他違規內容，可以通過電子郵件發送至騰訊指定郵箱：moment@tencent.com咨詢。

　　郵件標題請采用如下格式：

　　【朋友圈攔截咨詢】“申訴人或企業” + “頁面主題”

　　正文請附上被攔截鏈接以及情況說明，例如：

　　四、如果我的應用被禁止在朋友圈分享，如何才能解封?

　　1、請先對照上訴規范，將違規的規則、提示進行修改或刪除，直至符合本解答相關規范為止。

　　2、修改后，可以通過電子郵件發送至騰訊指定郵箱：moment@tencent.com申請解封。

　　3、若公眾帳號功能被封禁，請按公眾平臺的相應提示等待解封，目前此郵箱(moment@tencent.com)只接受朋友圈相關處罰的解封申請，不接受公眾帳號解封申請。

　　郵件標題請采用如下格式：

　　【朋友圈解封申請】“申請人或企業” + “頁面主題(如神經貓)”

　　正文請附上被攔截鏈接以及情況說明。

　　經審核被攔截內容修改后已符合本解答相關規范，方可解封。

　　例如：