版本：v2.1.0.5277
【軟件介紹】
騰訊企點，是幫助企業提升生意轉化率的SaaS級社會化客戶關系管理平臺(Social-CRM)。它以IM為基礎，全面整合騰訊社交資源，為企業管理多個社交平臺，留存不同渠道客戶線索，進行精細化客戶關系管理，用多樣化的社交互動實現生意轉化，幫助企業實現互聯網時代的待客之道。
【軟件特色】
多通路管理
在多個傳播渠道設置企點服務咨詢功能，不論您的客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息，都可隨時發起咨詢，讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通，同時也為您提供獲取更多潛在客戶的機會查看應用場景。
客戶庫管理
將公司多個平臺的訪客統一歸入企點服務客戶庫，通過系統模型分析出高中低意向潛客，同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽，清晰地還原每一個潛客需求，幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦，便捷管理戶把握商機查看應用場景。
銷售機會管理
通過企點服務后臺動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態，讓潛客的轉化或流失有跡可循，根據豐富的客戶信息和跟進狀態，適時地針對不同客戶執行最優的二次營銷方案，不遺漏任何銷售機會。
【軟件截圖】
騰訊企點官方正式版下載截圖
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