云智客服經理版是一款客服電話管理軟件，適合客服經理階層的用戶使用，具有基本的通話和通話記錄功能，還具有高效的任務管理功能；該平臺以通話服務為主頁，每次打開該軟件都可以清楚地看到所有的通話記錄，該記錄系統有助于經理們記住自己撥打的電話歷史，通過這些記錄來選擇營銷對象更有效，同時還可以查看未接聽的電話統計欄目，從中篩選未接聽的電話用戶和未接聽的電話次數；此外，還為用戶建立了非常實用、高效的呼叫任務管理中心，有了這些任務管理功能，就可以有效地規劃相應的電話營銷計劃，便于電話營銷工作正常進行。

應用功能

　　1、創建新的撥打任務，使用該頁面的添加功能就能創建新的撥打任務；

　　2、添加新客戶，支持使用通訊錄里面的添加功能添加新的客戶聯系方式；

　　3、搜索查找通訊錄好友，點擊其中搜索功能即可查找想要聯系的客戶或好友；

　　4、修改編輯已經保存的聯系人信息，可以選擇其中一個用戶并點擊打開修改編輯器資料；

　　5、一鍵撥打電話，通過上面的撥號功能可以立即向需要撥打電話的客戶通話；

　　6、手動輸入電話號碼撥號，選擇通話中心的按鍵功能就能打開輸入號碼并撥號；

應用特色

　　1、清晰的通話記錄內容，通話中心記錄每一次的通話記錄列表內容，還展示不同狀態顏色；

　　2、便捷的通話渠道，軟件連接了手機的撥號系統，在線就能立即撥號；

　　3、及時的撥打任務到期提示，撥打任務里面的任務會自動根據時間推送到期提示；

　　4、移動式的客戶辦公平臺，該軟件不受時間與空間限制，隨時隨地都能實現客服工作；

　　5、實用便捷的通訊錄中心，里面提供聯系方式儲存服務，還展示清晰的聯系人列表；

　　6、簡潔的頁面設計，所有頁面設計主題簡單美觀，里面的內容清晰明了；

使用說明

　　1、打開軟件并進入通話中心，查看所有通話列表或切換查看未接電話

　　2、點擊搜索功能并輸入客戶名稱，立即搜索查找通話記錄

　　3、返回切換到撥打任務頁面，瀏覽查看其中的待辦任務并及時處理

　　4、或點擊右上角的加號，創建添加新的任務并編輯任務內容

　　5、進入通訊錄頁面查看聯系人列表，馬上選擇聯系人撥號或添加聯系人