全國12315互聯網平臺業務預處理端是專為廣大消費者打造的一款線上投訴和舉報的平臺，官方權威機構隨時在線為您服務，通過平臺隨時對違法經營的商家進行投訴，工作人員為您快速處理，無論是在哪個地方，都可以進行投訴舉報，通過分流的方式為每個消費者提供及時、優質的服務，讓消費者更方便維護自己的權益；在這里可以直接查找要投訴的單位，并配上相關資料上傳到平臺即可，及時為您處理；同時投訴者的個人信息會得到嚴格的保密，不用擔心信息被泄露，安全、便捷。

應用功能

　　1、投訴反饋匿名進行，不會擔心自己的信息會被泄露，操作安全放心；

　　2、這里能夠幫助消費者快速查找需要投訴反饋的單位，極速查找出來；

　　3、所投訴反饋的內容及時為您響應，快速為您解決問題，無需等待；

　　4、審批管理功能，在線審批全部的業務信息，幫助您提高工作效率；

　　5、通知公告實時查看，也能發布相關公告，所有的消息實時提醒；

　　6、可以通過平臺隨時了解各個工作的流程信息，幫助用戶完成相應的業務；

應用特色

　　1、全國12315互聯網平臺工商人員業務預處理端，為你提供便利；

　　2、通過系統的分流管理，大大節約了時間和提高了效率；

　　3、提供的服務功能多樣，所有案件整理、分流、反饋、審批功能；

　　4、可以讓廣大消費者們學習和了解更多的消費者權益保護法的相關知識；

　　5、可以通過全國12315互聯網平臺app個人中心隨時查看投訴舉報反饋進度；

　　6、各地工商（市場監管）部門依據受理范圍進行處理，反饋消費者訴求處理結果；

推薦理由

　　1、支持多方參與，在線投訴、處置，能夠大大提高糾紛解決效率

　　2、舉報和投訴者的個人信息可以保證安全，解決后顧之憂

　　3、可以在這里快速找到要投訴的單位，進行問題的反饋

　　4、受理的結果您也可以實時在線查看，為您提供相應的方案

　　5、高效處理業務，對廣大群眾帶來了便捷的生活服務

　　6、用戶的需求及時相應，不用等待，能夠快速受理相關信息